Política de Privacidade

Os presentes termos a seguir aplicam-se á página e quaisquer conteúdos relacionados a marca VAPOBOSS, elencados ao endereço oficial sob o domínio www.vapoboss.com , tendo como referência o Código do Consumidor regido pela LEI Nº 8.078, DE 11 DE SETEMBRO DE 1990.

1) Do Acesso 
O acesso as páginas estão resguardadas as condições particulares, devendo assim, o usuário ler as respectivas condições anteriormente ao acesso ou utilização das páginas relacionadas.

2) Dos dados fornecidos pelo cliente; 

a) Da maioridade legal;

A VAPOBOSS se reserva ao total direito á proibição do acesso, visualização, venda e demais casos que entrem em conflito com consumo de substancias restritas á maioridade legal do art. 5º, da lei N. 10.406/2002 do Código Civil.

A fim de evitar o acesso indevido a VAPOBOSS expõe claramente a proibição de uso aos mesmos, não se responsabilizando sob quaisquer circunstancias ou ocasiões, uma vez que o menor de idade e de inteira e total responsabilidade dos pais ou tutores legais, assim em nenhuma hipótese de acesso indevido decorrentes de informações incorretas ou inverídicas fornecidas pelos Usuários ou do desrespeito a classificação etária indicada na página.

b) Informações De Cadastro

A VAPOBOSS não se responsabiliza por quaisquer perdas ou extravios no envio doravante de informações cadastrais erradas ou incompletas, não se responsabilizando pelo uso indevido de quaisquer informações prestadas diante deste, tendo como referência os dados de login e senha.

 c) Da Privacidade E Utilização De Conteúdos

Todo uso de material visual, físico e intelectual, é de único e exclusivo direitos reservados á VAPOBOSS, liberados somente mediante a autorização previa da administração.

Termos e condições para utilização da Garantia

VAPOBOSS oferece prazo de 90 dias para defeitos de fabricação e/ou possível falha durante o uso. Esse prazo é contato contado a partir da data de entrega do pedido.
VAPOBOSS se reserva o direto de avaliar individualmente cada solicitação, aprovando ou não a realização do procedimento de troca dos produtos.
Não será aprovado em nenhuma hipótese produtos que contenham sinais de mal utilização como:

  • Botões afundados por pressão excessiva.
  • Conexões Micro USB danificadas por conexão inversa ou que forem foçados além do necessário.
  • Sinais de quedas e deformações.
  • Derrubamento de qualquer tipo de líquido que danifique o aparelho.
  • Abertura e/ou modificação de componentes do produto.

Em alguns casos poderão ser solicitadas fotos ou vídeos para agilizar a pré-análise.

 

Produtos com defeito de fabricação:


Trabalhamos com as melhores marcas proporcionando produtos com a melhor qualidade disponível no mercado.
Solicitamos a atenção de todos quanto às solicitações iniciais dos fabricantes contidas nos manuais.


Os dispositivos contém bobinas (resistências) que contém malha de algodão. A não realização dos passos iniciais contidos nos manuais dos aparelhos poderá danificar e/ou queimar o algodão inutilizando a mesma. A garantia da VAPOBOSS  não cobre bobinas e/ou resistências que forem mal utilizadas, pedimos a todos que fiquem atentos durante os primeiros passos evitando esse tipo de problema.

 

Após a leitura do manual e realização dos procedimentos necessários, caso tenha algum problema na utilização do produto recebido, entre em contato conosco e solicite auxílio. 


Se durante o atendimento for identificado algum defeito de fabricação providenciaremos a substituição do mesmo ou similar no menor tempo possível. Casos como este a VAPOBOSS arcará com os custos de transporte dos produtos.

 

Observações:

  • Não estão inclusos na garantia itens consumíveis como bobinas e resistências, piteira ou peças sobressalentes, assim como baterias e carregadores. Somente fazem parte da garantia as partes eletrônicas dos produtos.
  • Caso não seja constatado defeito de fabricação, o custeio e a devolução do aparelho serão de inteira responsabilidade do cliente.

 

VAPOBOSS NÃO SE RESPONSABILIZA PELOS FRETES DE GARANTIA, CASO HAJA ROUBOS E EXTRAVIOS DE MERCADORIAS PELOS CORREIOS.


Condições para realização do procedimento de Troca e/ou Devolução

O cancelamento da compra ou a realização de troca dos produtos será realizada mediante prévio contato com atendimento da loja via e-mail, qual seja, vapoboss1@gmail.com. Será avaliado o prazo legal, conforme o Código de defesa do Consumidor.

Para realizar a solicitação de troca é importante que você forneça o maior número possível de informações do pedido, junto com o detalhamento geral do seu produto para o registro correto de sua solicitação.
Com aprovação de troca da VAPOBOSS será informado durante o atendimento o endereço para envio. O cliente arcará com os eventuais custos de transporte dos produtos.
Ao devolver a mercadoria, a mesma deverá ser entregue em sua embalagem original com todos os manuais e acessórios.

A devolução de algum produto obedecerá à regra e prazo de até 7 dias após o recebimento, desde que os produtos estejam intactos e sem QUALQUER SINAL DE USO*.

É importante ressaltar que nossos produtos são de uso pessoal, não vendemos produtos usados portanto a solicitação de troca e/ou cancelamento poderá não ser aprovada em algumas situações, dentre elas:

  • Sintomas de utilização no produto
  • Falta de algum acessório ou componente
  • Sinais de quedas e/ou líquidos

A devolução de produtos sem autorização ou que apresente uma das opções acima não será aceita em nenhuma hipótese. Nesse caso o produto será devolvido ao cliente.

Os funcionários dos Correios não respondem pela nossa empresa. 
Após três tentativas sem sucesso de entrega da transportadora, a mercadoria volta para nossa empresa.


Para receber este produto que voltou, o cliente arcará com o valor do frete novamente. 
Se for comprovado que o erro foi da nossa empresa ao colocar o endereço do destinatário, o valor referente ao frete não será cobrado. 
*Caso o produto apresente sinais de uso o mesmo não será restituído. 

 

Ressarcimento do valor da compra:


O prazo para ressarcimento após a recebimento dos itens por nossa equipe é de até 5 dias úteis ou até 30 dias úteis dependendo exclusivamente da administradora do cartão de crédito.
Para compras realizadas com BOLETO, envie junto com as informações de cancelamento os dados bancários à seguir:

  • BANCO
  • AGENCIA
  • CONTA
  • NOME COMPLETO
  • CPF DO TITULAR

Só serão realizados estornos ao titular da compra. O crédito não poderá ser concedido a terceiros em nenhuma hipótese.

Esta política de trocas e devoluções restringe-se aos produtos adquiridos através do site: www.vapoboss.com.br

Sobre a loja

VapoBoss Vapes traz tudo sobre vape, vapes de ervas e de essências, pod system entre outras novidades como os melhores juices da cena de vaporizador.

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